Menu
EUR

Meest gestelde vragen

 
 

Hoi! Waar kunnen we je mee helpen?

Typ hieronder je vraag, we filteren live mee

TRACK
Volg je pakket
Track & trace opzoeken
RETOUR
Retour aanmelden
Via ons retourportaal
MAAT
Maattabel
Vind jouw perfecte maat

Meestgesteld

Top 3 vragen

Zodra je pakketje aankomt bij het hoofddepot wordt de track & trace geactiveerd en ontvang je een e-mail. Je kunt je zending ook altijd zelf volgen via onze trackingpagina

Tip: geen mail ontvangen? Check je spambox, zeker bij een eerste bestelling!

Via ons retourportaal. Je hebt 14 dagen na ontvangst om je retour aan te melden en daarna nog eens 14 dagen om het pakket op te sturen.

Retourkosten: €4,99 (NL) of €5,99 (BE), ongeacht het aantal artikelen.

Na inleveren verwerken wij je retour binnen 5 tot 10 werkdagen. Daarna volgt de terugbetaling binnen 1 tot 2 werkdagen.

Tip: in drukke periodes (Halloween, Kerst, Carnaval) kan dit tot 14 dagen duren.

Onderwerp

Bestellen & Betalen

  • iDEAL (Wero): de favoriet van Nederland.
  • Bancontact: ideaal voor onze Belgische fashionista's.
  • PayPal: extra veilig.
  • Creditcard: Visa, Mastercard of American Express.
  • Riverty: achteraf betalen, max. €150 + €2,49 servicekosten.
Tip: voor de snelste verwerking raden wij iDEAL of Bancontact aan.

Vóór het plaatsen van je bestelling — achteraf verrekenen is helaas niet mogelijk.

Geen stress! Plaats je bestelling gewoon opnieuw. De mislukte order annuleren wij automatisch na 10 minuten.

Betalingen via iDEAL worden automatisch gekoppeld, maar soms gaat dat mis. Neem contact op met onze klantenservice.

Onderwerp

Verzenden & Levering

Bestel en betaal je op een werkdag vóór 22:00, dan wordt je pakketje de volgende dag aangeboden. Ook op zaterdag en in België!

Besteld op Bezorgd op
Ma t/m vr voor 22:00 Volgende dag
Zaterdag Dinsdag
Zondag Dinsdag

Voor Nederland én België: €4,99. Vanaf €75 is verzending gratis!

Nederland: DHL Parcel of PostNL
België: PostNL

  1. Check je spambox.
  2. De track & trace mail komt apart van de bezorgdienst.
  3. Typefoutje in je e-mailadres? Neem contact op.

Nederland: de bezorger laat een briefje achter. Met de bezorgcode en je postcode maak je een nieuwe afspraak.

België: via "Bezorging wijzigen" pas je tot 22:00 zelf de tweede bezorgpoging aan.

Tip: haal je het pakket niet op of weiger je het? Dan betaal je alsnog €4,99 verzendkosten.

Laat het ons binnen 3 dagen na de vermelde bezorgdatum weten via de mail.

Onderwerp

Retourneren

14 dagen na ontvangst aanmelden via ons retourportaal, daarna nog 14 dagen om op te sturen.

  1. Retourlabel via ons portaal: PostNL, DHL of DHL Printless. €4,99 (NL) / €5,99 (BE).
  2. Zelf versturen: aanmelden is gratis.
  3. Inleveren bij ons magazijn: gratis! Grotenoord 4, Hendrik-Ido-Ambacht.
  • Product ongebruikt en in originele verpakking
  • Alle labels en kaartjes intact
  • Te late retourzendingen worden niet verwerkt

Na inleveren verwerken wij je retour binnen 5 tot 10 werkdagen. Daarna terugbetaling binnen 1 tot 2 werkdagen.

Tip: Halloween, Kerst en Carnaval — verwerkingstijd max. 14 dagen.

Stuur het product retour (wij storten het geld terug) en bestel zelf de juiste maat opnieuw.

Onderwerp

Maten & Pasvorm

Check onze maattabellen voor kleding en badmode (in cm).

  1. Borstomvang: breedste punt van je borst
  2. Taille: smalste deel van je middel
  3. Heupomvang: breedste deel van je heupen

Twijfel je? Bestel meerdere maten en retourneer wat niet past.

Bijna alle schoenen vallen op maat. Zit je tussen twee maten in? Bestel dan de grootste maat.

Onderwerp

Acties & Kortingen

Bij een bestelling vanaf €75. Kom je door een retour onder €75? Dan worden de verzendkosten verrekend via je creditfactuur.

Heb je korting op meerdere artikelen (bijv. 3 voor de prijs van 2) en stuur je er één terug? Dan vervalt de korting.

Kom je na een retour onder het actiebedrag? Dan vervalt de actie en houden wij de waarde van het cadeau in.

Onderwerp

Over Uwantisell

Uwantisell.nl werd in 2008 opgericht door een onderneemster uit Alblasserdam, met een exclusieve selectie partykleding. Inmiddels zijn we uitgegroeid tot een toonaangevend fashionplatform voor jonge, modebewuste vrouwen — met een team dat vanuit ons hoofdkantoor in Hendrik-Ido-Ambacht dagelijks werkt aan de beste klantbeleving. Meer dan 500.000 klanten gingen je voor, met een gemiddelde beoordeling van 8,8 uit ruim 30.000 reviews.

Elke woensdag om 18:00 droppen wij onze nieuwe collectie.

Op dit moment niet. Je kunt wel je retour afgeven op ons kantoor in Hendrik-Ido-Ambacht (Grotenoord 4).

Ja! Voor de mannen hebben wij een aparte shop: Black-Leo.nl

Kom je er niet uit?

Wij helpen je persoonlijk verder

Bellen

085 - 025 0119

Ma t/m vr, 09:00 tot 17:00

Mailen

Vermeld altijd je ordernummer.

[email protected]

Afhaallocatie

Uwantisell B.V.
Grotenoord 4
3341 LT Hendrik-Ido-Ambacht

Klacht?

Komen we er niet uit, dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis.

Stuur ons een mailtje
Kies uw taal
Kies uw valuta

Mijn account

Wachtwoord vergeten?

Recent toegevoegd

Totaal incl. btw
€0,00
Bestel nog voor €75,00 en de verzending is gratis
0
Vergelijk
Start vergelijking

Dit artikel is toegevoegd aan uw winkel wagen!